maihiro ist Spezialist für CRM und Customer Engagement

maihiro ist Spezialist für CRM und Customer Engagement. So verschieden unsere Kunden, ihre Ziele und Branchen auch sind: Ihre Erfolge erfordern einen starken Vertrieb und eine kundenorientierte Steuerung.

Als CRM-Beratung begleiten wir unsere Kunden in Marketing, Vertrieb und Service durchgängig von der Strategie über die Prozessgestaltung bis zur Implementierung und Betriebsführung.

Wir machen Ihren Vertrieb besser!

CRM auf den Punkt gebracht

Ob in der Geschäftsführung, im Controlling, als Verantwortlicher für
Vertrieb, Marketing, Service oder IT: Wir freuen uns auf Ihre Fragen.

„Wie verankere ich eine kundenorientierte Strategie im Unternehmen?”
„Wie erhalten wir mehr Sicherheit in unserem Forecast?”
„Gibt es Best Practices für unseren Opportunity Management-Prozess?”
„Können wir mit CRM Kosten und Nutzen unserer Kampagnen messen?”
„Welche Contact-Center-Lösungen bieten Sie an?”
„Wie optimieren wir unsere Datenqualität?”

maiConnect Groupware-Integration

Projektziel
Engelhard Arzneimittel setzt darauf, sein SAP CRM-System mit Microsoft Exchange zu integrieren. Termine und Aufgaben aus SAP CRM sollen dem Vertrieb jederzeit über Outlook, auch auf mobilen Endgeräten wie z.B. BlackBerry oder iPhone, zur Verfügung stehen.

Highlights
maiConnect Groupware stellt sicher, dass wichtige Kundeninformationen wie Besuchsberichte und Kundeninformationsblätter zeitgesteuert und unabhängig vom Arbeitsplatz aktualisiert werden können.

Mit der von maihiro entwickelten Groupware-Integration gelingt es Engelhard Arzneimittel, den Vertrieb optimal zu unterstützen und die Mitarbeiterkalender über Systemgrenzen hinweg synchron zu halten.

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maiTalk: 6 Fragen an Dominic Veit – Director bei maihiro

Der oder die interessierte/r Leser/in unseres Blogs hat sich vermutlich schon gefragt, was unsere maihiros tagtäglich erleben und mit welchen Herausforderungen sie zu kämpfen haben. Daher heißt es nun: Spot on – Einblicke ins Leben eines maihiros! Erst kürzlich durften wir die Schweizer hybris AG als unseren neuen Partner begrüßen. Diese neue Partnerschaft vervollständigt unsere Beratungskompetenz im Bereich E-Commerce sowie unser Portfolio von zukunftsorientierten Kundenbindungs- und Omni-Channel-Lösungen. Als erfahrender Spezialist im...
Nina Besselink

maihiro als Top-Innovator ausgezeichnet

Zum dritten Mal erhielt der CRM-Spezialist maihiro das „Top 100“-Siegel für Innovationkraft. Die Ehrung erfolgte am 26. Juni durch Ranga Yogeshwar, dem bekannten Wissenschaftsjournalisten, beim Deutschen Mittelstandsforum-Summit in Essen. Mit einem Bestnoten-Rating von A+ in der Gesamtwertung liegt maihiro erstmals unter den Top 10 des diesjährigen Wettbewerbs. Wer am „Top-100“-Wettbewerb teilnehmen möchte, muss ein hartes, wissenschaftlich fundiertes Auswahlverfahren durchlaufen und in verschiedenen Leistungsdimensionen hervorragend abschneiden. Im Fokus stehen dabei einerseits die bereits realisierten Innovationserfolge sowie andererseits die professionelle Organisation des Innovationsmanagement. Die Analyse des Innovationspotenzials umfasst vier Kategorien: Innovationsförderndes...