maihiro ist Spezialist für CRM und Business Analytics

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maihiro ist Spezialist für CRM und Business Analytics. So verschieden unsere Kunden, ihre Ziele und Branchen auch sind: Ihre Erfolge erfordern einen starken Vertrieb und eine kundenorientierte Steuerung.

Als CRM-Beratung begleiten wir unsere Kunden in Marketing, Vertrieb und Service durchgängig von der Strategie über die Prozessgestaltung bis zur Implementierung und Betriebsführung.

Wir machen Ihren Vertrieb besser!

  • kundenorientierte Abläufe   
  • sinnvolle Systemunterstützung
  • begeisterte Menschen

CRM auf den Punkt gebracht

Ob in der Geschäftsführung, im Controlling, als Verantwortlicher für
Vertrieb, Marketing, Service oder IT: Wir freuen uns auf Ihre Fragen.

„Wie verankere ich eine kundenorientierte Strategie im Unternehmen?”
„Wie erhalten wir mehr Sicherheit in unserem Forecast?”
„Gibt es Best Practices für unseren Opportunity Management-Prozess?”
„Können wir mit CRM Kosten und Nutzen unserer Kampagnen messen?”
„Welche Contact-Center-Lösungen bieten Sie an?”
„Wie optimieren wir unsere Datenqualität?”

AOK Systems Bad-Godesberg (D)

Projektziel
Die AOK Systems möchte seine Branchensoftware oscare© stetig um CRM-Funktionalitäten erweitern.

Highlights
maihiro unterstützt das Upgrade auf SAP CRM 7.0 und übernimmt die Implementierungen von Angebotsmanagement im Bereich oscare© Managed Care sowie von Software auf Basis von SAP CRM und Adobe Interactive Forms. Dies ermöglicht, dass die Pflegeberatung CRM jetzt auch offline nutzen kann.

Die branchenübergreifende Prozess- und Technologie- Expertise und ein stetiger Know-how-Transfer sichert AOK Systems eine eigenständige Wartung und Weiterentwicklung der Prozesslösungen.

Alle Referenzen
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Bankingkongress „Next Generation Payment” – 18. bis 19.03.2014 in Köln

Wie wird sie aussehen, die bargeldlose, mobile Zahlungswelt in Deutschland? Ist das Thema noch Zukunftsmusik oder längst Gegenwart?  Wann werden wir hierzulande flächendeckend unseren morgendlichen Kaffee-to-Go, Shopping-Angebote in Geschäften, den Sprit fürs Auto und unser Abendessen im Restaurant mit mobilen Endgeräten bezahlen können? Welche Technologie wird sich hier durchsetzen? Hoch interessante Vorträge und kontroverse Diskussionen machten diese zwei Tage bei GS1 in Köln für alle Teilnehmer und Partner der Veranstaltung zu einem spannenden Erlebnis par Excellence!  Wir bekamen Einblicke in verschiedene Arten und Wege des Multikanal-Payment. Wer ist eigentlich „zuständig“ für die Umsetzung? Sind es die Banken? Oder ist hier eher der Handel gefragt? In Einem waren...
Enikö Kleeblatt

Aktuelle Kundendaten und Informationen per Mausklick

Die CRM-Experten von maihiro melden die erfolgreiche Einführung von SAP CRM 7.0 beim unabhängigen Finanz- und Vermögensberater MLP. Dabei lag der Fokus auf eine deutlich verbesserte Benutzerfreundlichkeit für die MLP Berater. Die MLP-Projektleitung hatte sich für die Migration von SAP CRM 5.0 auf die Version 7.0 entschieden, um die CRM-Lösung als zentrales Kundendatensystem fest zu etablieren. Damit wird auch der Zugriff auf den großen Funktionsumfang der Anwendung verbessert.„SAP CRM ist das Herzstück unseres Kundendatensystems, mit dem wir die Beraterleistung steigern und den Kundenservice verbessern wollen“, so Udo Lorczyk, Teamleiter IT-Makler- und Bankapplikationen bei MLP. Die neue CRM-Lösung zeichnet sich durch moderne Oberflächen mit hohem Personalisierungsgrad, eine intuitive und...