maihiro ist Spezialist für CRM und Business Analytics

maihiro ist Spezialist für CRM und Business Analytics. So verschieden unsere Kunden, ihre Ziele und Branchen auch sind: Ihre Erfolge erfordern einen starken Vertrieb und eine kundenorientierte Steuerung.

Als CRM-Beratung begleiten wir unsere Kunden in Marketing, Vertrieb und Service durchgängig von der Strategie über die Prozessgestaltung bis zur Implementierung und Betriebsführung.

Wir machen Ihren Vertrieb besser!

CRM auf den Punkt gebracht

Ob in der Geschäftsführung, im Controlling, als Verantwortlicher für
Vertrieb, Marketing, Service oder IT: Wir freuen uns auf Ihre Fragen.

„Wie verankere ich eine kundenorientierte Strategie im Unternehmen?”
„Wie erhalten wir mehr Sicherheit in unserem Forecast?”
„Gibt es Best Practices für unseren Opportunity Management-Prozess?”
„Können wir mit CRM Kosten und Nutzen unserer Kampagnen messen?”
„Welche Contact-Center-Lösungen bieten Sie an?”
„Wie optimieren wir unsere Datenqualität?”

maiConnect Groupware-Integration

Projektziel
Engelhard Arzneimittel setzt darauf, sein SAP CRM-System mit Microsoft Exchange zu integrieren. Termine und Aufgaben aus SAP CRM sollen dem Vertrieb jederzeit über Outlook, auch auf mobilen Endgeräten wie z.B. BlackBerry oder iPhone, zur Verfügung stehen.

Highlights
maiConnect Groupware stellt sicher, dass wichtige Kundeninformationen wie Besuchsberichte und Kundeninformationsblätter zeitgesteuert und unabhängig vom Arbeitsplatz aktualisiert werden können.

Mit der von maihiro entwickelten Groupware-Integration gelingt es Engelhard Arzneimittel, den Vertrieb optimal zu unterstützen und die Mitarbeiterkalender über Systemgrenzen hinweg synchron zu halten.

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Wir sagen DANKE für 15 Jahre!

Anlässlich unseres Firmenjubiläums bedanken wir uns bei allen Kunden, Partnern und Interessenten für die bisherige Zusammenarbeit und den fruchtbaren Austausch. Unsere interne Jubiläumsfeier am vergangenen Freitag gab uns Anlass, auf die vergangenen 15 Jahre zurückzuschauen und zugleich nach vorne zu blicken. Gegründet in Zeiten der .com-Blase und damals als „Unternehmen mit einer eher langweiligen Geschäftsidee“ im Freundeskreis der Gründer belächelt, sagen wir DANKE. Danke, dass Sie den Weg, der meist alles andere als langweilig war, bis...
Uwe May

15 Jahre maihiro – erfolgreich mit integriertem CRM

Zum 15-jährigen Jubiläum der maihiro GmbH zieht Uwe May, Geschäftsführer des Beratungshauses für Customer Relationship Management (CRM) und Business Analytics, Bilanz: „Unser Ziel war es immer, Prozesse und Systeme im Kontext mit den Menschen zu sehen, die damit arbeiten. So ein integrierter Ansatz ist manchmal mühsam, birgt aber die große Chance, Kunden über ganz unterschiedliche Wege intelligent zu bedienen.“ Das Ergebnis gibt den Beratern Recht: maihiro blickt auf über 500 erfolgreich realisierte CRM-Projekte und gehört inzwischen zu den Top-3-CRM-Partnern der SAP. Gegründet wird die maihiro GmbH von den drei Gesellschaftern Uwe May, Bernd Hesse und Mark Roes am 23. März 2000. Die Kürzel der Nachnamen ergeben myhero – ein Name, der in leicht abgeänderter Schreibform zum...